Termini e Condizioni di Servizio

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Puritq. I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito 'Termini') regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web puritq.com (di seguito 'Sito') e l'acquisto di prodotti offerti da Puritq. Utilizzando il Sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non concordi con alcuna parte, ti preghiamo di non utilizzare il Sito. Puritq si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità consultare periodicamente i Termini.

2. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti su Puritq, potresti dover creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione. Puritq si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione dei presenti Termini o di attività fraudolente.

3. Acquisti e Pagamenti

3.1 Modalità di Pagamento

Tutte le transazioni online effettuate su puritq.com sono esclusivamente processate tramite PayPal. Non raccogliamo, memorizziamo né elaboriamo direttamente i dati della tua carta di credito. Di conseguenza, Puritq non è responsabile per eventuali problemi legati alla gestione dei pagamenti da parte di PayPal. In caso di controversie relative al pagamento, ti invitiamo a fare riferimento alla Politica di Protezione Acquirenti e Venditori di PayPal.

3.2 Prezzi e Tasse

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA applicabile secondo la normativa italiana. Eventuali costi di spedizione sono specificati al momento del checkout e non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione.

3. Diritto di Recesso e Garanzia Legale

3.1 Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (recepimento della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ricevi il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite email all'indirizzo [email protected] o tramite modulo di recesso standard. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento (PayPal).

3.2 Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del D.Lgs. 24/2002 (recepimento della Direttiva 1999/44/CE), i prodotti acquistati su Puritq beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni. Se il prodotto presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, salvo che ciò sia impossibile o sproporzionato. In caso di difetto grave, puoi richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, usura normale o manomissioni.

3.2 Procedura di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione chiara a [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento (PayPal).

4. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del D.Lgs. 24/2002 (recepimento della Direttiva 1999/44/CE), tutti i prodotti acquistati su Puritq sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, salvo che ciò sia impossibile o sproporzionato. Se il difetto è grave, puoi richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, negligenza, manomissioni o normale usura.

4. Responsabilità e Limitazioni

Puritq non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati, salvo nei casi di dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva di Puritq per qualsiasi reclamo relativo ai prodotti è limitata al prezzo di acquisto del prodotto stesso. Le presenti limitazioni non si applicano in caso di lesioni personali o danni causati da dolo o colpa grave, o in qualsiasi altro caso in cui la legge applicabile non consenta tali limitazioni.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, video e software, sono di proprietà di Puritq o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta di Puritq.

6. Condizioni di Utilizzo e Comportamento dell'Utente

Accetti di utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. È vietato: (a) violare qualsiasi legge applicabile; (b) interferire con il funzionamento del Sito; (c) tentare di accedere a aree riservate senza autorizzazione; (d) utilizzare il Sito per inviare materiale dannoso o fraudolento. Puritq si riserva il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a testi, design, loghi, immagini, software e codici, sono di proprietà esclusiva di Puritq o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo di tali contenuti senza autorizzazione scritta. L'uso non autorizzato può costituire violazione del diritto d'autore e di altre leggi.

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Puritq non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, interruzione dell'attività o perdita di dati. La responsabilità complessiva di Puritq per qualsiasi reclamo relativo ai prodotti è limitata al prezzo di acquisto del prodotto stesso. Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, o in qualsiasi altro caso in cui la legge applicabile non consenta tali limitazioni.

9. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

9.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, fatte salve le disposizioni imperative del diritto dell'Unione Europea applicabili al consumatore.

9.2 Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, le parti tenteranno di risolverla amichevolmente. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Milano, Italia, salvo che per i consumatori, per i quali il foro competente è quello del loro domicilio o residenza. In conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli acquisti online.

9. Politica sui Dati Personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito. Utilizzando il Sito, acconsenti al trattamento dei tuoi dati secondo tale informativa.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta relativa ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o presso la nostra sede legale: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia.